Application « Urgences QC »
Dernière mise à jour : 11 août 2026
En bref : l'application Urgences QC ne recueille aucun renseignement personnel et ne vous suit pas. Elle affiche une donnée publique du ministère de la Santé et des Services sociaux — sans compte à créer, sans publicité et sans rien publier de votre part.
Aucun pistage, d'aucune sorte : l'application n'intègre aucun outil de mesure d'audience ni d'analyse d'usage — pas de Google Analytics, pas de Firebase, pas de pisteur tiers. Nous ne savons pas que vous l'utilisez, ni quand, ni comment.
Une seule fonction facultative est désactivée par défaut et se réactive ou se retire en tout temps dans Réglages → Vie privée & données : la localisation, pour trier les urgences par distance. Si vous la refusez, votre code postal peut servir de position approximative. Il est conservé sur votre appareil et ne nous est jamais transmis.
Rappel important : Urgences QC ne remplace pas Info-Santé 811 ni un avis médical. En cas d'urgence vitale, composez le 911.
La présente application est éditée par Intuitions (ci-après « le Développeur », « nous », « notre » ou « nos »). Pour toute question concernant la confidentialité, vous pouvez nous joindre à l'adresse intuitions.application@gmail.com.
Identifiant de l'application : com.intuitions.urgencequebec
Urgences QC est une application en lecture seule. Elle télécharge une donnée publique — le taux d'occupation des civières de chaque urgence du Québec — et l'affiche. Vous ne créez aucun compte, vous ne publiez rien, et il n'existe aucun serveur du Développeur : nous n'avons aucun moyen technique de recevoir des renseignements vous concernant.
Vos favoris, vos réglages, vos consentements et le cache des données consultées sont enregistrés dans l'espace de stockage privé de l'application, sur votre appareil. Cet espace n'est pas accessible aux autres applications.
Aucun. Ni renseignement personnel, ni statistique d'utilisation. Nous ne vous demandons ni compte, ni nom, ni adresse courriel, ni numéro de téléphone. Concrètement :
L'application n'intègre aucun outil d'analyse d'usage ou de mesure d'audience : ni Google Analytics, ni Firebase Analytics, ni aucun autre pisteur, de quelque fournisseur que ce soit. Il n'y a donc rien à activer ni à désactiver : la mesure d'usage n'existe pas dans cette application.
Nous ne savons pas que vous utilisez l'application, ni quand, ni à quelle fréquence. Nous ne savons pas quels écrans vous consultez, quelles urgences vous regardez, quelles urgences vous mettez en favori, ni quels seuils d'alerte vous choisissez. Aucun identifiant d'installation, d'appareil, publicitaire (AD_ID) ou Android (SSAID) n'est lu ni transmis. Rien ne permet de vous suivre d'une session à l'autre, ni d'une application à l'autre.
Une seule exception, et elle ne sort pas de votre appareil : l'application compte ses propres ouvertures et retient la date de la première, uniquement pour savoir à quel moment vous proposer de la noter sur la boutique — et pour ne plus vous le proposer si vous répondez « Non merci ». Ce compteur est un simple nombre conservé dans les réglages de l'application ; il ne nous est jamais transmis, ne contient ni date de session, ni écran consulté, et disparaît à la désinstallation. Nous ne savons pas si vous avez noté l'application, ni ce que vous avez écrit.
Le seul trafic réseau que l'application produit est celui décrit à la section 8 : télécharger la donnée publique des urgences, et charger le fond de carte lorsque vous ouvrez la carte.
L'application peut afficher les urgences les plus proches et les trier par distance. Cette fonction est facultative et désactivée par défaut. Deux possibilités :
Vous pouvez retirer le consentement de localisation ou effacer votre code postal en tout temps dans Réglages → Vie privée & données. Sans position, l'application reste pleinement fonctionnelle : elle affiche alors toutes les urgences du Québec, ou celles de la région que vous choisissez.
Vous pouvez demander à être averti lorsqu'une urgence que vous suivez repasse sous un seuil d'occupation. Ces alertes sont calculées sur votre appareil : à intervalles réguliers, l'application compare la donnée publique la plus récente au seuil que vous avez fixé, puis affiche au besoin une notification locale.
Sur iPhone, la cadence n'est pas garantie : iOS décide seul du moment où il réveille une application en arrière-plan. La comparaison a donc lieu chaque fois que le système réveille l'application, et systématiquement chaque fois que vous l'ouvrez. Sur Android, elle est planifiée toutes les 30 minutes environ.
Il n'y a aucune notification poussée depuis un serveur : nous ne savons pas quelles urgences vous suivez, ni quels seuils vous avez choisis. Ces informations restent sur votre appareil.
Nous limitons les permissions au strict minimum. L'application ne demande aucune des permissions suivantes : caméra, microphone, contacts, calendrier, stockage de fichiers.
Les permissions rattachées à une fonction que vous voyez sont, sur iPhone :
iOS n'a pas d'équivalent des permissions techniques listées plus bas pour Android : l'accès au réseau n'y est pas une permission déclarée.
Les permissions rattachées à une fonction que vous voyez sont, sur Android :
INTERNET) et état du réseau
(ACCESS_NETWORK_STATE) — uniquement pour télécharger la donnée publique des
urgences et afficher le fond de carte. Aucun autre trafic.ACCESS_COARSE_LOCATION,
ACCESS_FINE_LOCATION) — uniquement si vous activez la fonction décrite à la
section 5. Android ne vous demande cette autorisation qu'après votre
consentement dans l'application.POST_NOTIFICATIONS) — uniquement pour
afficher les alertes de seuil décrites à la section 6.S'y ajoutent des permissions techniques, déclarées par les bibliothèques que l'application utilise. Elles n'ouvrent l'accès à aucun renseignement vous concernant et Android ne vous demande jamais de les autoriser :
WAKE_LOCK, RECEIVE_BOOT_COMPLETED et
FOREGROUND_SERVICE — utilisées par le planificateur de tâches d'Android
(WorkManager) pour que la vérification des alertes de seuil décrite à la section 6
aboutisse et survive à un redémarrage de l'appareil.ACCESS_WIFI_STATE — déclarée par les bibliothèques de carte et de
localisation.DYNAMIC_RECEIVER_NOT_EXPORTED_PERMISSION — permission interne que les
bibliothèques androidx génèrent au nom de l'application, précisément pour que ses
composants internes ne soient pas joignables par d'autres applications.L'application ne déclare pas la permission d'identifiant publicitaire
(AD_ID) : elle est explicitement retirée du paquet distribué.
L'application s'appuie sur les services suivants. Aucun ne reçoit de renseignement personnel de votre part.
donneesquebec.ca) — source unique des
données d'urgence, publiée par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
L'application y télécharge un fichier public ; elle n'envoie aucune information vous
concernant.tiles.openfreemap.org) — fond de carte, à
partir des données d'OpenStreetMap. Lorsque vous ouvrez la carte, ce service reçoit les
requêtes de tuiles et, comme tout serveur web, votre adresse IP. Aucune donnée de compte ni
de position ne lui est transmise.ct=urgences-qc sur iPhone,
utm_source=urgences-qc sur Android), écrite en dur et identique dans toutes
les copies de l'application : elle indique à la boutique que l'installation vient de
cette vitrine. Elle ne contient aucun identifiant vous concernant — ni d'appareil,
ni d'installation, ni publicitaire — et ne permet donc pas de vous distinguer d'un autre
usager. Nous ne recevons en retour aucune statistique d'affichage ni de clic.L'utilisation des services d'Apple et de Google est régie par leurs politiques de confidentialité respectives (Apple, Google), sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Aucun outil de mesure d'audience n'est intégré à l'application : les services de localisation du système ne sont sollicités que pour fournir la position lorsque vous l'activez, tandis que « Itinéraire », la vitrine et « Noter l'application » ouvrent une autre application, à votre initiative. La note se dépose dans la boutique, jamais dans l'application : aucun outil de notation n'y est embarqué.
L'application n'affiche aucune publicité et n'intègre aucun réseau publicitaire. Comme rien n'est recueilli (section 4), il n'y a aucune donnée à vendre, à partager ou à utiliser pour du ciblage publicitaire. Nous ne vendons aucune donnée.
Vos favoris, réglages et le cache des données sont conservés dans l'espace privé de l'application et bénéficient des mécanismes d'isolation (« bac à sable ») et de sécurité d'Android. Toutes les communications réseau de l'application se font en connexion chiffrée (HTTPS). Nous vous recommandons de protéger votre appareil (verrouillage par code, empreinte ou visage) pour une protection optimale.
Il n'existe aucune copie de vos données sur un serveur du Développeur, et aucune donnée d'utilisation n'est conservée chez un tiers. Vos favoris, vos réglages, votre consentement de localisation et votre code postal demeurent sur votre appareil aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez les modifier ou les effacer dans l'application, et la désinstallation efface l'ensemble des données de l'application de votre appareil.
Les taux d'occupation proviennent de la Console provinciale des urgences du ministère de la Santé et des Services sociaux et sont mis à jour environ une fois l'heure. L'application affiche l'heure de la dernière mise à jour reçue et signale clairement une donnée manquante ou un affichage hors ligne. Nous ne modifions pas ces chiffres, mais nous ne pouvons pas en garantir l'exactitude ni la disponibilité : ils demeurent sous la responsabilité de leur éditeur.
L'application s'adresse à un public général et n'est pas destinée particulièrement aux enfants. Comme nous ne recueillons aucun renseignement personnel, nous n'en recueillons sciemment aucun provenant d'enfants.
L'application est conçue pour respecter les lois québécoises, canadiennes et européennes applicables en matière de protection des renseignements personnels. Nous ne recueillons aucun renseignement personnel et ne mesurons aucun usage : il n'y a donc aucune donnée vous concernant à consulter, corriger ou supprimer de notre côté. Vous pouvez retirer votre consentement de localisation en tout temps, sans justification et sans perdre aucune fonction, dans Réglages → Vie privée & données. Pour toute question, écrivez-nous à intuitions.application@gmail.com.
Nous pourrions mettre à jour cette politique afin de refléter des changements à l'application ou à la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour en haut du document.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité :
Courriel : intuitions.application@gmail.com